English version below. This page is written in Hebrew first; scroll to the bottom for the full English text.
תמיכה — כספת מתכונים
מפעיל השירות: משי שטרן בע״מ
יצירת קשר
לכל שאלה, תקלה או בקשה בנוגע לנתונים שלך, כתבו לנו:
(English version at the bottom of this page.)
אנחנו משתדלים להשיב תוך שני ימי עסקים.
שאלות נפוצות
איך שומרים מתכון מרילס או מסרטון?
בתוך אינסטגרם או כל אפליקציה אחרת, לוחצים על כפתור השיתוף ובוחרים בכספת מתכונים. נפתח חלון קטן שבו אפשר לשמור את המתכון מיד, או לבקש שהבינה המלאכותית תחלץ ממנו מתכון מסודר.
האם המתכונים שלי פרטיים?
כן, לחלוטין. אין פיד ציבורי, אין שיתוף ואין תגובות. כל מתכון נשמר בחשבון שלך בלבד, ורק את רואה אותו.
התחברתי עם אפל והסתרתי את האימייל. זה בסדר?
בהחלט. האפליקציה לא זקוקה לכתובת האימייל שלך כדי לעבוד, והחשבון שלך מזוהה בדרך אחרת.
איך מוחקים את החשבון ואת כל הנתונים?
בתוך האפליקציה: הגדרות, ואז מחיקת חשבון. המחיקה מוחקת את כל המתכונים, התמונות והרשימות שלך מהשרת, ומתבצעת מיד.
אם כבר אין לך גישה לאפליקציה, או שאת רוצה למחוק רק חלק מהנתונים ולהשאיר את החשבון פעיל, אפשר לבקש את זה מאיתנו במייל. ההסבר המלא, כולל אילו פרטים לשלוח, כמה זמן זה לוקח ומה בדיוק נמחק: עמוד מחיקת חשבון ונתונים.
איך מייצאים את המתכונים שלי?
בתוך האפליקציה: הגדרות, ואז ייצוא נתונים. מתקבל קובץ עם כל המתכונים שלך.
האפליקציה לא מצליחה לחלץ מתכון מקישור מסוים
לא כל אתר או פוסט מכילים מתכון שניתן לזהות אוטומטית. במקרה כזה אפשר תמיד לשמור את הקישור ואת הטקסט ידנית, ולערוך את המתכון בעצמך.
מסמכים
English
Operator: Meshi Stern Ltd.
Contact: office@meshistern.com
We aim to reply within two business days.
What the app does
A private recipe vault. You save recipes from links, videos, photos and your own typing, and they become structured recipes you can search, cook from, and turn into a shopping list. In version 1 every recipe is private to its owner: there is no public feed, no sharing between users, and no comments.
The app interface is in Hebrew.
Frequently asked questions
How do I save a recipe from a reel or a video?
In Instagram, or any other app, tap the share button and choose this app. A small sheet opens where you can save the recipe straight away, or ask the AI to extract a structured recipe from it.
Are my recipes private?
Yes, completely. There is no public feed, no sharing, and no comments. Every recipe belongs to your account alone.
I signed in with Apple and hid my email address. Is that a problem?
Not at all. The app does not need your email address to work, and your account is identified another way.
How do I delete my account and all of my data?
In the app: Settings, then Delete Account. This removes all of your recipes, images and lists from the server, immediately.
If you no longer have access to the app, or you want to delete only part of your data and keep the account, you can ask us by email. Full instructions, including what to send, how long it takes and exactly what is deleted: Account and data deletion.
How do I export my recipes?
In the app: Settings, then Export Data. You get a file containing all of your recipes.
The app could not extract a recipe from a particular link.
Not every page or post contains a recipe that can be recognised automatically. You can always save the link and the text manually and edit the recipe yourself.
Notes for App Review
The app requires signing in with Apple or Google before any content is visible. Reviewers can sign in with their own Apple ID; no demo account is needed, and Hide My Email is fully supported.